Termos e condições do programa Indique e Ganhe
Versão: 1.0
Data da última atualização: 27/10/2025
Estamos contentes em ter você por aqui! Estes Termos de Uso (“Termos”) estabelecem os termos e condições que regem o uso da hotina (“Plataforma”).
Esta plataforma, cujo nome é hotina, é de propriedade, mantida e operada por HOTINA LTDA, inscrita no CNPJ 52.970.275/0001-51 e estabelecida na Rua Antônio Clemente, 545 – Jardim São Paulo, SP, CEP: 02039-020.
1. O que é o Programa
O Indique e Ganhe é um programa de recompensas da hotina onde você indica profissionais de saúde para conhecerem nossa plataforma. Quando sua indicação assina um plano anual, todo mundo sai ganhando:
- Quem indica recebe R$ 100 via Pix
- Quem é indicado ganha R$ 100 de desconto na assinatura anual
2. Quem pode participar
Como indicador: Qualquer pessoa que tenha acesso à área “Indique e Ganhe” dentro da plataforma hotina e possua um cupom ou link de indicação válido.
Como indicado: profissionais das seguintes áreas que ainda não sejam ou nunca tenham sido clientes da hotina:
- Psicologia
- Fonoaudiologia
- Psicanálise
- Odontologia
- Terapia ocupacional
- Mentoria
3. Como funciona
- Você acessa a área “Indique e Ganhe” na plataforma e pega seu link ou cupom exclusivo
- Compartilha com quem quiser
- A pessoa indicada usa seu link/cupom e assina um plano anual
- Ela recebe R$ 100 de desconto na assinatura
- Após 90 dias com a assinatura ativa e pagamento confirmado, você recebe R$ 100 via Pix
4. Regras para receber a recompensa
Para ter direito aos R$ 100, todas as condições abaixo precisam ser cumpridas:
- A pessoa indicada precisa ser um novo cliente (nunca teve conta na hotina)
- A indicação deve resultar em assinatura de plano anual
- O pagamento da assinatura precisa estar confirmado e sem contestação
- A pessoa indicada precisa permanecer ativa por no mínimo 90 dias
- O saque mínimo é de R$ 100
5. O que não vale — e leva ao cancelamento da recompensa
Aqui a gente precisa ser direto. As situações abaixo invalidam a indicação e podem resultar em bloqueio permanente do programa:
5.1. Auto-indicação e indicação cruzada
- Usar seu próprio cupom para si mesmo
- Criar contas falsas ou com dados de terceiros para simular indicações
- Combinar com outra pessoa para indicações recíprocas com objetivo de fraudar o programa
- Usar dados de familiares, amigos ou conhecidos sem o consentimento deles
5.2. Manipulação de cadastros
- Cadastrar a mesma pessoa com e-mails, telefones ou documentos diferentes
- Usar geradores de dados ou informações fictícias
- Cadastrar pessoas que não são profissionais das áreas elegíveis
5.3. Abuso do programa
- Criar “fazendas de cupons” ou esquemas de indicação em massa artificiais
- Revender, comercializar ou distribuir cupons em troca de pagamento
- Divulgar cupons em sites de desconto, cashback ou agregadores sem autorização prévia da hotina
- Usar bots, automações ou qualquer meio artificial para gerar indicações
5.4. Cancelamentos e estornos
- Se a pessoa indicada cancelar a assinatura antes dos 90 dias
- Se houver chargeback, contestação ou estorno do pagamento
- Se a pessoa indicada solicitar reembolso
6. Sobre o pagamento da recompensa
- O valor de R$ 100 por indicação válida será pago via Pix
- O pagamento acontece após 90 dias da confirmação do pagamento da assinatura indicada
- O Pix será feito para a chave cadastrada na plataforma — é sua responsabilidade manter os dados atualizados
- Não existe limite de indicações, mas a hotina se reserva o direito de analisar padrões suspeitos e reter pagamentos para investigação
7. Direitos da hotina
A hotina pode, a qualquer momento e sem aviso prévio:
- Suspender ou cancelar a participação de qualquer pessoa que viole estes termos
- Reter recompensas para análise em caso de suspeita de fraude
- Solicitar documentação para comprovar a legitimidade das indicações
- Modificar as regras do programa, incluindo valores, prazos e condições
- Encerrar o programa a qualquer momento
- Descontar valores já pagos indevidamente de créditos futuros ou cobrar via meios legais
Em caso de fraude comprovada, a Hotina poderá tomar as medidas legais cabíveis, incluindo comunicação às autoridades competentes.
8. Privacidade e dados pessoais (LGPD)
Ao participar do programa, você concorda que:
- Seus dados de indicação (nome, e-mail, cupom utilizado) serão armazenados para gestão do programa
- Os dados serão utilizados exclusivamente para operação do Indique e Ganhe e comunicações relacionadas
- Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail meajuda@hotina.app
- A hotina não compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para processamento do pagamento
Importante: ao indicar alguém, você declara que tem autorização dessa pessoa para compartilhar o contato dela com a hotina.
9. Disposições gerais
- Estes termos são regidos pelas leis brasileiras
- Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo.
- A tolerância da hotina em relação a qualquer violação não significa renúncia ao direito de aplicar estes termos no futuro
- Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor
10. Dúvidas?
Fale com a gente pelo meajuda@hotina.app
Ao participar do Indique e Ganhe, você declara que leu, entendeu e concorda com todos estes termos.
Caso a pessoa usuária queira entrar em contato com a hotina, pode utilizar um dos canais oficiais disponíveis em nosso site ou enviar um e-mail para