Termos e condições do programa Indique e Ganhe

Versão: 1.0

Data da última atualização: 27/10/2025

Estamos contentes em ter você por aqui! Estes Termos de Uso (“Termos”) estabelecem os termos e condições que regem o uso da hotina (“Plataforma”).

Esta plataforma, cujo nome é hotina, é de propriedade, mantida e operada por HOTINA LTDA, inscrita no CNPJ 52.970.275/0001-51 e estabelecida na Rua Antônio Clemente, 545 – Jardim São Paulo, SP, CEP: 02039-020.

1. O que é o Programa

O Indique e Ganhe é um programa de recompensas da hotina onde você indica profissionais de saúde para conhecerem nossa plataforma. Quando sua indicação assina um plano anual, todo mundo sai ganhando:

  • Quem indica recebe R$ 100 via Pix
  • Quem é indicado ganha R$ 100 de desconto na assinatura anual

2. Quem pode participar

Como indicador: Qualquer pessoa que tenha acesso à área “Indique e Ganhe” dentro da plataforma hotina e possua um cupom ou link de indicação válido.

Como indicado: profissionais das seguintes áreas que ainda não sejam ou nunca tenham sido clientes da hotina:

  • Psicologia
  • Fonoaudiologia
  • Psicanálise
  • Odontologia
  • Terapia ocupacional
  • Mentoria

3. Como funciona

  1. Você acessa a área “Indique e Ganhe” na plataforma e pega seu link ou cupom exclusivo
  2. Compartilha com quem quiser
  3. A pessoa indicada usa seu link/cupom e assina um plano anual
  4. Ela recebe R$ 100 de desconto na assinatura
  5. Após 90 dias com a assinatura ativa e pagamento confirmado, você recebe R$ 100 via Pix

4. Regras para receber a recompensa

Para ter direito aos R$ 100, todas as condições abaixo precisam ser cumpridas:

  • A pessoa indicada precisa ser um novo cliente (nunca teve conta na hotina)
  • A indicação deve resultar em assinatura de plano anual
  • O pagamento da assinatura precisa estar confirmado e sem contestação
  • A pessoa indicada precisa permanecer ativa por no mínimo 90 dias
  • O saque mínimo é de R$ 100

5. O que não vale — e leva ao cancelamento da recompensa

Aqui a gente precisa ser direto. As situações abaixo invalidam a indicação e podem resultar em bloqueio permanente do programa:

5.1. Auto-indicação e indicação cruzada

  • Usar seu próprio cupom para si mesmo
  • Criar contas falsas ou com dados de terceiros para simular indicações
  • Combinar com outra pessoa para indicações recíprocas com objetivo de fraudar o programa
  • Usar dados de familiares, amigos ou conhecidos sem o consentimento deles

5.2. Manipulação de cadastros

  • Cadastrar a mesma pessoa com e-mails, telefones ou documentos diferentes
  • Usar geradores de dados ou informações fictícias
  • Cadastrar pessoas que não são profissionais das áreas elegíveis

5.3. Abuso do programa

  • Criar “fazendas de cupons” ou esquemas de indicação em massa artificiais
  • Revender, comercializar ou distribuir cupons em troca de pagamento
  • Divulgar cupons em sites de desconto, cashback ou agregadores sem autorização prévia da hotina
  • Usar bots, automações ou qualquer meio artificial para gerar indicações

5.4. Cancelamentos e estornos

  • Se a pessoa indicada cancelar a assinatura antes dos 90 dias
  • Se houver chargeback, contestação ou estorno do pagamento
  • Se a pessoa indicada solicitar reembolso

6. Sobre o pagamento da recompensa

  • O valor de R$ 100 por indicação válida será pago via Pix
  • O pagamento acontece após 90 dias da confirmação do pagamento da assinatura indicada
  • O Pix será feito para a chave cadastrada na plataforma — é sua responsabilidade manter os dados atualizados
  • Não existe limite de indicações, mas a hotina se reserva o direito de analisar padrões suspeitos e reter pagamentos para investigação

7. Direitos da hotina

A hotina pode, a qualquer momento e sem aviso prévio:

  • Suspender ou cancelar a participação de qualquer pessoa que viole estes termos
  • Reter recompensas para análise em caso de suspeita de fraude
  • Solicitar documentação para comprovar a legitimidade das indicações
  • Modificar as regras do programa, incluindo valores, prazos e condições
  • Encerrar o programa a qualquer momento
  • Descontar valores já pagos indevidamente de créditos futuros ou cobrar via meios legais

Em caso de fraude comprovada, a Hotina poderá tomar as medidas legais cabíveis, incluindo comunicação às autoridades competentes.


8. Privacidade e dados pessoais (LGPD)

Ao participar do programa, você concorda que:

  • Seus dados de indicação (nome, e-mail, cupom utilizado) serão armazenados para gestão do programa
  • Os dados serão utilizados exclusivamente para operação do Indique e Ganhe e comunicações relacionadas
  • Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail meajuda@hotina.app
  • A hotina não compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para processamento do pagamento

Importante: ao indicar alguém, você declara que tem autorização dessa pessoa para compartilhar o contato dela com a hotina.


9. Disposições gerais

  • Estes termos são regidos pelas leis brasileiras
  • Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo.
  • A tolerância da hotina em relação a qualquer violação não significa renúncia ao direito de aplicar estes termos no futuro
  • Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor

10. Dúvidas?

Fale com a gente pelo meajuda@hotina.app


Ao participar do Indique e Ganhe, você declara que leu, entendeu e concorda com todos estes termos.


Caso a pessoa usuária queira entrar em contato com a hotina, pode utilizar um dos canais oficiais disponíveis em nosso site ou enviar um e-mail para 

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